TERMS & CONDITIONS
Meetings – Incentives – Conferences – Events
Reserveringsvoorwaarden
Nadat u uw keuze heeft gemaakt, ontvangt u via e-mail een link met ons prijsvoorstel op maat.
Via deze link kunt u uw voorstel bevestigen. Na ontvangst van deze bevestiging, ontvangt u een uitnodiging om een voorschot van 20% te betalen. Pas na ontvangst van dit voorschot is uw event definitief gereserveerd.
Voor offertebedragen onder de € 2500 volstaat een garantie per creditcard.
8 weken voor aanvang van het event ontvangt u een tweede uitnodiging om een volgend voorschot van 30% te betalen.
2 weken voor aanvang van het event betaalt u de resterende 50% van het offertebedrag.
Bij het niet ontvangen, of niet tijdig ontvangen van het voorschot, behouden wij het recht om uw reservatie te annuleren. De voorschotten zijn contant betaalbaar op onze rekening, onder vermelding van het voorschotnummer en datum van uw event.
Uiterlijk 2 weken voor aanvang, bij de betaling van het laatste voorschot, ontvangen wij graag het definitief aantal genodigden/deelnemers. Dit aantal mag max. 15% afwijken van het aantal bevestigde gasten uit de offerte. Indien het aantal genodigden/deelnemers meer afwijkt dan 15%, zijn voor dit aantal gasten de annuleringsvoorwaarden van toepassing.
Betalingsvoorwaarden
Na afloop van uw event ontvangt u de saldofactuur. Al onze facturen zijn contant betaalbaar.
Annuleringsvoorwaarden
Indien u om eender welke reden uw reservatie dient te annuleren, dient u rekening te houden met de volgende annuleringsvoorwaarden:
- Annulering tot 60 dagen voor aanvang van het event: enkel de zaalhuur uit de offerte wordt in rekening gebracht.
- Annulering tussen 15 en 59 dagen voor aanvang van het event: 50% van het offertebedrag wordt in rekening gebracht.
- Annulering binnen de 14 dagen voor aanvang van het event: 100% van het offertebedrag wordt in rekening gebracht.
Hotelreservaties
Reserveringsvoorwaarden
Zodra u een kamer heeft geboekt, hetzij rechtstreeks bij het hotel, hetzij via een ander boekingskanaal, dient u uw reservatie te garanderen door middel van een creditcard. Afhankelijk van de gekozen boekingsmethode, kunt u uw creditcard meteen ingeven, of toevoegen in de beveiligde omgeving via de online check-in procedure.
Het hotel behoudt het recht om elke reservatie zonder creditcardgarantie te annuleren.
Gelieve het hotel rechtstreeks te contacteren indien u niet over een creditcard beschikt. U ontvangt vervolgens een uitnodiging tot overschrijving van het totaalbedrag van uw verblijf. Pas na ontvangst van deze overschrijving is uw reservatie gegarandeerd. Betaalbewijzen, in afwachting van ontvangst op onze rekening, worden niet geaccepteerd.
Annuleringsvoorwaarden
Indien u een fully flexible tarief heeft geboekt kunt u uw kamer tot max. 3 dagen voor aankomst kostenloos annuleren.
Indien u uw kamer binnen de 3 dagen voor aankomst annuleert, wordt het totaalbedrag van uw verblijf in rekening gebracht.
Non-refundable rates zijn niet terugbetaalbaar.
Algemene voorwaarden
- Al onze prijzen vermeldt in deze bundel zijn inclusief BTW.
- Alle prijzen zijn onder voorbehoud van wijzigingen en drukfouten.
- Afwijkingen op alle bovengenoemde voorwaarden zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen door beide partijen.
